Gli amministratori possono configurare i programmi inclusi nelle domande, l'ordine in cui vengono visualizzati i programmi e la data di eleggibilità utilizzata per determinare l'eleggibilità di un programma. La data di eleggibilità può essere configurata in modo che sia la data della domanda o la data della richiesta del programma.
CCI consente all'utente di visualizzare i risultati dei controlli di eleggibilità della domanda. Gli amministratori possono configurare l'ordine dei programmi visualizzati per i risultati dell'eleggibilità. L'utente può anche configurare le date da utilizzare nel periodo della decisione.
Le regole di eleggibilità e idoneità sono determinate utilizzando l'editor di regole CER. Queste regole sono configurabili dall'agenzia.