CCI offre l'architettura di base per consentire a un'agenzia di eseguire lo screening per l'eleggibilità. Lo screening consente all'operatore di determinare se un cliente è potenzialmente eleggibile per uno o più programmi sulla base delle risposte a una serie di domande di alto livello. In base alla determinazione scaturita da uno screening, il cliente può decidere se procedere e presentare domanda per le indennità.
I risultati dello screening sono determinati da una breve serie di regole di eleggibilità che viene eseguita sulle risposte fornite da un cliente. CCI si avvale dell'infrastruttura IEG (Intelligent Evidence Gathering) di Cúram per consentire alle agenzie di configurare i flussi guidati di screening specificamente per i propri programmi.