Un'assunzione Informazioni e rimando (I&R) viene creata quando l'agenzia di assistenza ai minori riceve una richiesta di informazioni e/o di rimando a servizi. L'agenzia determina la risposta appropriata fornendo informazioni relative al rimando ad agenzie della comunità che forniscono servizi e/o prodotti richiesti in seguito, ad esempio cibo, abbigliamento e ricovero, o servizi di consulenza. Le assunzioni di questo tipo in genere non comportano la fornitura di servizi diretti da parte dell'agenzia al richiedente.