Alle persone coinvolte nell'assunzione vengono assegnati ruoli di assunzione. I ruoli definiscono la parte (ruolo di responsabilità) che il partecipante all'assunzione è noto abbia al momento dell'assunzione, ad esempio minore, genitore/tutore, presunta vittima, presunto autore di maltrattamenti o assistente. Un partecipante può avere più ruoli in relazione ad un'assunzione. I ruoli sono diversi dalle relazioni per il fatto che essi identificano il ruolo della persona durante tutto il processo di assunzione. Durante il processo di assunzione, è possibile acquisire anche le relazioni. Di seguito sono riportati alcuni ruoli inclusi nel processo di assunzione.
- Denunciatore - Il denunciatore è la persona che contatta l'agenzia di assistenza ai minori
per denunciare un incidente, un sospetto di abuso/negligenza o
richiedere servizi. In molte aree, sono necessarie determinate classi di professionisti per
denunciare abuso/negligenza sui minori come condizione della loro
autorizzazione. Essi sono noti come denunciatori incaricati. I denunciatori incaricati
devono divulgare informazioni personali quali il nome, l'indirizzo e un
numero di contatto. Devono essere divulgati anche i dettagli dell'agenzia per la quale il
denunciatore incaricato lavora. Un denunciatore può essere anche
un membro della famiglia, un vicino di casa o altri, incluso il minore
maltrattato. I denunciatori, quando non si tratta dei denunciatori incaricati, potrebbero
voler rimanere anonimi.
- Genitore/Tutore - La persona identificata come genitore e/o
tutore.
- Minore - La persona identificata come minore.
- Vittima presunta - Per le assunzioni di tutela dei minori, il
minore identificato come oggetto dell'abuso o della negligenza viene
identificato con il ruolo di "Vittima presunta".
- Presunto maltrattatore - Per le assunzioni di tutela dei minori, la
persona identificata come l'autore del reato di abuso o negligenza viene
identificato con il ruolo di "Presunto maltrattatore".
- Fornitore - Una persona, come il genitore affidatario o il fornitore di assistenza giornaliera,
viene identificata con il ruolo di "Fornitore".
- Collaterale - La persona che fornisce informazioni relative alla
famiglia, ma non è considerata un partecipante. I collaterali possono includere
un'insegnante, un vicino di casa, un consulente scolastico, un operatore di assistenza giornaliera, un amico di famiglia,
ecc.
- Cliente principale - La persona di riferimento per il caso.
- Assistente - La persona o le persone responsabili dell'assistenza al
minore.
Vengono memorizzate le informazioni dei partecipanti precedenti. La soluzione CCS fornisce la possibilità di indicare che un risultato di una ricerca è una "potenziale" corrispondenza ad un partecipante noto. Queste informazioni saranno rese disponibili all'operatore dell'assunzione o dell'indagine per essere confermate in un secondo momento.