Il software Cúram fornisce funzioni a livello di impresa basate sui risultati e strumenti che supportano l'operatore del caso in una efficace collaborazione con la famiglia. Questi strumenti forniscono un ambiente di lavoro per tutta l'agenzia che supporta tutti gli utenti e fornisce strumenti di gestione del caso che possono essere utilizzati in base alla necessità per tutta la durata di un caso.
Tali funzioni includono:
- Home page: agli operatori del caso vengono presentate informazioni di riepilogo e possono
essere configurate per soddisfare i loro ruoli univoci.
- Vista Cronologia precedente: fornisce rapide informazioni di riepilogo
relative alla cronologia di una precedente implicazione dell'individuo con l'agenzia.
- Assunzione comune di Cúram: questa funzione è disponibile per l'operatore del caso e fornisce un modo unificato per l'impresa sociale di eseguire in modo efficiente
l'assunzione in tutta l'offerta di programmi utilizzando l'acquisizione di informazioni di guida intelligenti.
Supporta inoltre iniziative per fornire un approccio collaborativo, "nessuna porta sbagliata",
per servire i cittadini.
- Corrispondenza: viene fornita all'operatore del caso una campionatura di corrispondenza predefinita
utilizzata comunemente per adempiere agli obblighi di comunicazione.
- Gestione contatti: per registrare e gestire le interazioni tra gli operatori del caso, il
minore, la famiglia e qualsiasi ulteriore parte interessata.
- Approccio team multidisciplinare (MDT, Multidisciplinary Team): consente a professionisti,
rappresentanti della comunità e alle famiglie di collaborare per fornire
una schiera di servizi e supporti ai minori e alle loro
famiglie.
- Struttura delle azioni legali: per registrare le azioni legali relative al coinvolgimento di un minore
e della famiglia con il tribunale e la possibilità di gestire tali azioni
tramite udienze, petizioni ed ordinanze.
- Informazioni di background: per registrare le relazioni e le caratteristiche fisiche,
mediche e di istruzione.
- Cautele speciali: per acquisire aree di interesse immediato come preoccupazioni per la
salute, rischio di fuga da casa o ideazione di suicidio associati al minore o
ad altre persone.
Inoltre, le agenzie devono allocare i budget e tenere traccia delle uscite per spese correlate al caso, incluso collocazioni, servizi ed elementi. Per compensare i costi vengono attinte più fonti di finanziamento, incluso denaro disponibile a livello nazionale. Spesso vengono stabiliti programmi di indennità e idoneità per confermare circostanze che consentiranno l'utilizzo di fondi a vari livelli giurisdizionali. Determinazioni automatiche di eleggibilità riesaminano le circostanze del cliente per verificare se un individuo o una famiglia sono qualificati o autorizzati a ricevere indennità di programmi utilizzati per assegnare tali codici di fondi a uscite per collocazioni, servizi o elementi. Questo argomento viene trattato ulteriormente nella sezione Eleggibilità.