Spesso quando si lavora in tempi stretti e con necessità di rapide informazioni di riepilogo, un investigatore o un altro operatore del caso ha bisogno di un abbozzo in miniatura della cronologia precedente di una persona con l'agenzia, in particolare se la persona è stata in precedenza coinvolta in un'indagine di abuso e/o negligenza. Selezionando il Citizen Context Viewer di un partecipante al caso, la soluzione fornisce una vista dei precedenti di una persona con l'agenzia di assistenza ai minori o di tutela dei minori.