I casi con stato "chiuso" o "in attesa di chiusura" possono essere riattivati. Ad esempio, le indennità di una persona potrebbero essere interrotte quando la persona ha un regolare impiego. Se il datore di lavoro pone quella persona in esubero e la persona è di nuovo eleggibile per le indennità, è possibile riattivare il caso di distribuzione prodotto.
Lo stato del caso riattivato è "aperto". Per poter distribuire le indennità sul caso, il caso deve passare attraverso le fasi di approvazione e attivazione del caso. Le indennità verranno riprese solo dopo che il caso è stato nuovamente approvato e attivato.