Le cautele speciali possono essere registrate per i membri del caso per evidenziare gli elementi che richiedono un'attenzione speciale. Queste informazioni vengono registrate per garantire la sicurezza della persona e dell'agenzia. Le cautele speciali in genere vengono associate direttamente alla sicurezza della persona o di altri in relazione ad una persona. Le categorie di cautele speciali includono avvisi relativi alla salute, al comportamento e alla sicurezza.
È possibile configurare l'elenco di cautele speciali per soddisfare i requisiti dell'agenzia. Quando una cautela speciale viene registrata per un membro del caso, vengono acquisiti la categoria e il tipo di cautela speciale. I tipi di cautela speciale includono rischio di suicidio, salute (ad esempio allergie, malattie contagiose, esigenze dietetiche speciali) o problemi di sicurezza (ad esempio precedenti criminali pertinenti come un criminale sessuale o violento). Quando una cautela speciale non è più attuale, viene registrata una data di fine che salva la cautela speciale in un elenco di cautele cronologiche. Gli operatori del caso vengono tenuti informati sulle cautele speciali relative ai membri del caso tramite l'icona di cautela speciale. Quando un membro del caso ha una o più cautele speciali attive, questa icona verrà visualizzata nella home page della persona. Tramite l'icona è possibile accedere all'elenco completo di cautele speciali. Tenere presente che le cautele speciali possono essere registrate solo per i partecipanti persona.