I modelli lavorativi possono essere gestiti per l'organizzazione complessivamente e per ogni singolo utente. I modelli lavorativi dell'organizzazione sono quelli predefiniti per gli utenti del sistema ma vengono sovrascritti dal modello lavorativo del singolo utente. Ogni modello lavorativo copre le ore lavorative per un periodo di 14 giorni che inizia di lunedì e termina la seconda domenica. Notare che la data di fine non deve essere impostata per un modello lavorativo. Nel qual caso il periodo di 14 giorni si ripeterà all'infinito. L'organizzazione e ciascun utente possono avere più modelli lavorativi ma le date dei modelli non devono sovrapporsi.
Per un modello lavorativo viene impostato l'orario lavorativo standard, ad esempio dalle 9:00 alle 17:00. Qualsiasi orario non compreso in questo standard viene definito come non standard o non lavorativo. Ad esempio, l'organizzazione potrebbe avere mezza giornata lavorativa ogni due venerdì. Di conseguenza, l'orario lavorativo del secondo venerdì può essere impostato come non standard dalle 9:00 alle 13:00. È possibile aggiungere ore non lavorative per uno o più giorni in un modello lavorativo ed essere applicate automaticamente ad una giornata intera, ad esempio un'intera giornata non lavorativa.