Se vie è una mancata corrispondenza tra la tariffa utilizzata da un fornitore per le fatture all'organizzazione e la tariffa del servizio registrata nel sistema, viene fornita una serie di opzioni di pagamento nell'offerta del servizio, che determinano il modo in cui deve essere gestito il pagamento risultante (fare riferimento al capitolo 3 per ulteriori dettagli sulle opzioni di pagamento dell'offerta del servizio). Le opzioni di pagamento configurate per un'offerta del servizio possono essere sostituite per un determinato fornitore.
Ad esempio, se l'opzione di pagamento importo fisso per l'offerta del servizio Assistenza ai minori è configurata per essere 'Pagare un importo fisso', ma la stessa opzione di pagamento per il fornitore è configurata per essere 'Pagare come da fattura', il fornitore verrà pagato in base alla tariffa specificata nella fattura del servizio, se la tariffa fatturata è diversa dalla tariffa del servizio applicabile.