Un fornitore registrato può accedere all'applicazione self service del fornitore come un utente ospite in cui può richiedere le credenziali di login. Il fornitore deve scegliere un nome utente e insieme a questo deve fornire il numero di riferimento generato e comunicato dall'organizzazione. Dopo la verifica della validità del numero di riferimento fornito, il sistema genera una password, che viene inviata all'account email principale del fornitore. Il provider può quindi utilizzare il nome utente e la password per il login all'applicazione e per accedere ai relativi dettagli.
Se la password viene dimenticata, i fornitori possono anche ripristinarla. Questa operazione viene effettuata convalidando il nome utente e il numero di riferimento e inviando via email la nuova password all'account email del fornitore.