Un partecipante al piano è un partecipante che svolge un ruolo su un piano di servizio. I tipi di partecipanti al piano per un piano di servizio includono il partecipante al piano principale, il partecipante al piano, il rappresentante designato e il corrispondente. L'elenco di partecipanti al piano visualizza le informazioni relative ai partecipanti, inclusi il nome del partecipante, il tipo di partecipante al piano, la data di inizio, la data di fine e lo stato.
Il partecipante al piano principale per un piano di servizio viene creato durante la creazione di un piano di servizio, selezionando un partecipante da un elenco di membri del caso dal caso principale. Un operatore del caso può anche aggiungere altri partecipanti al piano o rimuovere un partecipante al piano esistente (escluso il partecipante al piano principale) in qualsiasi momento, in base alle esigenze. Quando un operatore del caso rimuove un partecipante al piano, questo non viene più visualizzato nell'elenco dei partecipanti al piano, pertanto, la data di fine e lo stato non sono rilevanti per questo tipo di partecipante al piano.
I rappresentanti designati e i corrispondenti vengono aggiunti all'elenco di partecipanti al piano quando un operatore del caso crea un rappresentante designato e un corrispondente rispettivamente per un piano di servizio. Un operatore del caso può terminare o eliminare un rappresentante designato. Quando ciò si verifica, la modifica della la data di fine e dello stato si riflette nell'elenco di partecipanti al piano. I corrispondenti non possono essere terminati o eliminati; tuttavia, questa informazione non è rilevante per questo tipo di partecipante al piano.