Riepilogo della funzionalità

La seguente tabella offre un riepilogo di alcune delle funzionalità fornite in Area di lavoro supervisore di Cúram.

Tabella 1. Funzionalità supervisore
Funzione Attori Aree di lavoro
Riserva incarichi Supervisore per utente Area di lavoro del caso, Area di lavoro utente
Inoltra incarichi Supervisore per utente, unità organizzativa, coda di lavoro, lavoro o posizione Area di lavoro del caso, Area di lavoro utente
Rialloca incarichi Supervisore per utente, unità organizzativa, coda di lavoro, lavoro o posizione Area di lavoro utente
Riassegna caso Supervisore per utente Area di lavoro del caso, Area di lavoro utente, Casi con problemi, Casi con ricorsi
Reindirizza incarichi Supervisore per utente Area di lavoro utente
Blocca allocazione incarico Supervisore per utente Area di lavoro utente
Crea o modifica abilità utente Supervisore per utente Area di lavoro utente
Crea o modifica modelli lavorativi utente Supervisore per utente Area di lavoro utente
Crea o modifica regole di approvazione del caso utente Supervisore per utente Area di lavoro utente
Crea o modifica regole di approvazione della prova utente Supervisore per utente Area di lavoro utente
Sottoscrivi o Annulla sottoscrizione utente alla coda di lavoro Supervisore per utente e coda di lavoro Area di lavoro utente, Area di lavoro coda di lavoro