L'elenco di casi nell'Area di lavoro supervisore

Il supervisore gestisce il lavoro per:

• Casi posseduti e supervisionati dal supervisore.
• Casi posseduti da uno degli utenti del supervisore.
• Casi posseduti da una delle posizioni del supervisore.
• Casi posseduti da una delle unità organizzative del supervisore.
• Casi posseduti da una delle code di lavoro del supervisore.

Per garantire le prestazioni del sistema, il supervisore deve filtrare il loro elenco di casi in base al proprietario del caso. Inoltre, questi casi possono essere filtrati per prodotto e stato del caso. Il filtraggio consente al supervisore di gestire una sola serie di casi per volta, ad esempio, tutti i casi con stato Approvato.