Per creare un modello Microsoft Word viene utilizzata l'applicazione Microsoft Word. Pertanto, la creazione di un modello Microsoft Word richiede una conoscenza dell'applicazione Microsoft Word. Come parte della creazione di un modello Microsoft Word , nel modello vengono inseriti dei campi come segnaposto che verranno sostituiti dai dati variabili specifici per un corrispondente, quando viene creata la comunicazione.
Notare che una volta creata una comunicazione Microsoft Word da un modello, i dati specifici per il corrispondente divengono parte della comunicazione stessa. Ad esempio, se il modello Microsoft Word include le variabili per il nome e l'indirizzo del corrispondente, il nome e l'indirizzo effettivi del corrispondente vengono memorizzati come testo della comunicazione, piuttosto che le variabili.
Per inserire un campo in un modello Microsoft Word che verrà sostituito con i dati della variabile restituiti dal server, completare la seguente procedura:
Quando i segnaposto per i dati della variabile sono stati inseriti come campi nel modello Microsoft Word, il contenuto del corpo della comunicazione, che rimarrà lo stesso per tutte le comunicazioni generate utilizzando quel modello, può essere aggiunto al documento direttamente. Il file viene quindi salvato come un normale documento Microsoft Word e può essere cercato e caricato nella maniera standard utilizzando l'applicazione.
Per ulteriori informazioni sulla ricerca e il caricamento di modelli Microsoft Word, consultare Gestione dei modelli Microsoft Word.