Di seguito viene riportato un riepilogo dei principali concetti trattati in questa guida:
- L'obiettivo finale di Gestione risultato è quello di aiutare i clienti e
le famiglie a raggiungere dei risultati positivi. Per soddisfare questo
obiettivo finale, le agenzie identificano la causa alla base delle esigenze
dei clienti e si occupano quindi di tali esigenze mediante
assessment e pianificazione costanti.
- Gestione risultato di Cúram supporta questo obiettivo finale fornendo degli strumenti di assessment e pianificazione che vengono utilizzati per
identificare le esigenze dei clienti e per creare dei piani di attività
per occuparsi delle esigenze identificate. Questi piani devono essere
creati in collaborazione con il cliente e con i team multidisciplinari che
possono mettere a disposizione la loro esperienza in un'ampia gamma di
discipline.
- Le attività devono essere monitorate e gestite per garantire che
siano di alta qualità e che le aspettative dei clienti siano soddisfatte.
- Dei risultati positivi vengono raggiunti mediante il costante
monitoraggio dei progressi dei clienti utilizzando nuovi assessment,
riesami, report e registrazione dei progressi.