Una relazione del caso è un collegamento tra un piano di risultati e un caso integrato. Le relazioni del caso possono essere create manualmente da un operatore del caso oppure automaticamente durante l'elaborazione del caso. Una relazione può essere creata manualmente tra due casi per diversi motivi. Ad esempio, un caso Assistenza ai minori può essere correlato a un piano di risultati Tornare a casa. Alcune relazioni vengono create automaticamente durante l'elaborazione del processo; ad esempio quando un piano di risultati viene creato da un caso integrato, tra il piano di risultati e il caso integrato viene creato un record di relazione del caso.