Social Enterprise Collaboration offre un forum per condividere le informazioni memorizzate nel repository di dati CPI. Vengono visualizzate informazioni tra le agenzie e i sistemi, fornendo una visione olistica dei clienti e delle loro famiglie. La maggior parte delle informazioni memorizzate in CPI (e descritte nella Tabella 1) viene resa accessibile nelle cartelle impresa sociale e nei CCV (Citizen Context Viewer). Queste informazioni possono essere utilizzate dalle agenzie per prendere decisioni consapevoli per conto di una famiglia.
I membri dei e della famiglia le cui informazioni sono memorizzate in sistemi esterni possono essere aggiunti come clienti e casi in una cartella impresa sociale. Questi clienti e casi possono essere utilizzati negli sforzi di lavoro collaborativi. Le relazioni tra le persone i cui record vengono amministrati in sistemi differenti possono essere registrate all'interno delle cartelle impresa sociale. Ad esempio, un membro della famiglia richiamato da un sistema legacy può essere aggiunto come un cliente in una cartella impresa sociale. Le relazioni tra il nuovo cliente e i clienti esistenti nella cartella impresa sociale possono anche essere registrate.