초기 컨택 기한

조사관이 특정 기간 내에 아동(예: 피해 추정자)과 초기 컨택을 해야 합니다. 이 기간은 원래 권장사항에 식별된 응답 시간(즉, 24시간, 3일 또는 10일)과 권장사항 제출 날짜를 기반으로 합니다. POD는 다음 기능을 제공합니다.

• “초기 컨택 기한으로 이동”에 대한 링크는 조사 섹션의 새 탭에 전체 목록을 여는 하이퍼링크를 제공합니다.
• “컨택 캡처” 단추는 Pod(또는 목록)에서 컨택을 캡처하는 링크를 제공합니다. 이 단추를 사용하여 조사의 범위를 벗어나는 컨택을 캡처하고 선택한 조사에 컨택 세부사항을 저장할 수 있습니다.
• 이름 컬럼은 클라이언트의 이름과 클라이언트가 속한 케이스 ID를 나열하며 조사 섹션에 있는 조사에 대한 링크로 사용됩니다. 아동 보호 조사에 관련된 아동 중 캡처된 초기 컨택 레코드가 없는 모든 아동이 포함됩니다.
• 남은 시간 컬럼은 다음 기준에 따라 결정됩니다.
  • 지정된 응답 우선순위(즉, 1일, 3일, 10일) 및 원래 태스크 지정 날짜(또는 접수 승인 날짜) 기준. 예를 들어, “응답 기한”이 3일이고 접수가 제출된 후 이틀 안에 접수가 승인된 경우 “남은 시간”은 3+2, 즉 5일로 계산됩니다.
  • “응답 기한” 필드가 입력되지 않은 경우 남은 시간을 도출하기 위해 관리에는 기본값이 포함되어 있습니다. 따라서 응답 우선순위가 지정되지 않은 경우 초기 값을 10일로 설정합니다.
  • 조사 케이스와 연관된 일반 참여자의 접수가 두 개이며, 각각 응답 우선순위 값이 다른 경우 가장 낮은 값이 먼저 나열됩니다.
  • 초기 컨택 기한 날짜가 지정된 날짜를 초과하면 기한이 지난 초기 컨택으로 간주되며 실제 수 앞에 음의 부호가 표시됩니다.
• 기본적으로 초기 컨택 기한은 가장 빨리 만기(또는 가장 많이 기한이 지남)되는“남은 시간”이 가장 적은 컨택이 맨 위에 오는 순으로 정렬됩니다. 구성 매개변수는 다음과 같습니다.
  • 응답 기한: 이러한 값은 코드 테이블을 통해 수정할 수 있습니다.
  • 허용 가능 컨택: 가족 서비스 관리에서 허용 가능한 “초기 컨택” 레코드로 고려될 컨택 로그 매개변수(예: 목적, 유형 등)를 정의할 수 있습니다.