접수 처리 시스템은 각 프로그램에 대해 지정되어야 합니다. 케이스 처리 시스템이 지정되지 않은 경우 시스템은 해당 프로그램에 대한 신청 제출에 응답할 수 없습니다. 사용 가능한 두 가지 옵션은 'Cúram' 또는 사전 구성된 원격 시스템에서 선택입니다. Cúram 접수를 사용하여 처리되는 프로그램은 접수 처리 시스템으로 'Cúram'을 선택해야 합니다.
접수 시스템으로 Cúram이 지정된 경우 신청 케이스 유형을 선택해야 합니다. 지정된 유형의 신청 케이스는 온라인 신청 또는 프로그램에 대한 내부 신청 양식의 제출에 대한 응답으로 작성됩니다. 다른 방법으로, 작업자는 신청 케이스가 작성될 때 해당 신청 케이스 유형을 사용하도록 구성된 프로그램을 추가하도록 선택할 수 있습니다.
거부되거고 철회된 특정 유형의 프로그램에 대한 신청 케이스의 프로그램 목록에서 다시 열기 조치를 사용할지 여부를 나타내는 표시기가 제공됩니다. 프로그램이 다시 열릴 때 시작할 작업자를 지정할 수 있습니다. 신청 케이스 구성에 대한 자세한 정보는 신청 케이스 구성을 참조하십시오.