관리자는 방문 계획과 방문이 산출 계획에 적용 가능한지 여부를 나타내는 옵션이 있습니다. 사례별 사회복지사는 방문 계획을 사용하여 개인 간에 발생하는 계획된 상호작용을 지정하고 설명할 수 있습니다. 예를 들어, 아동 복지의 경우 방문 계획은 가정 외 배치 아동과 가족 구성원(부모 또는 친척) 또는 기타 참여자 간의 상호작용을 설명합니다. 산출 계획에 대해 방문이 구성된 경우 산출 계획에 방문 탭이 표시되며 방문 계획과 방문 로그를 작성할 수 있고 사례별 사회복지사가 검토의 일부로 방문을 평가할 수도 있습니다.
방문은 계획 검토 프로세스의 일부로 평가됩니다. 방문 평가 수행 중인 사례별 사회복지사를 지원하기 위해 시스템은 방문 준수를 계산하고 적용 가능한 검토 기간이 겹치는 방문 계획의 일부인 각 클라이언트와 방문자의 준수 레벨을 표시합니다. 시스템은 방문 계획에서 설정된 계획 방문에 대한 실제 방문의 준수를 계산합니다. 준수를 계산하기 위해 많은 요인(예: 방문 기간, 재스케줄된 방문의 재스케줄 이유, 컨택 방법)이 고려됩니다. 이러한 요인 중 일부(예: 컨택 방법, 방문 빈도, 예상 기간)는 방문 계획에서 지정됩니다. 또한 허용 가능한 기간, 준수 레벨, 재스케줄 이유를 포함하여 준수 계산에 사용되는 많은 구성 설정도 있습니다.
허용 가능한 기간은 산출 계획 유형에 대해 설정됩니다. 이 구성은 관리자가 준수 목적으로 허용 가능한 방문 기간의 백분율을 설정하도록 제공됩니다. 예를 들어, 허용 가능한 기간이 50%로 설정되고 방문 계획에서 예상 기간이 1시간으로 설정된 경우 해당 방문 계획에 대해 발생하고 기간이 30분 이상인 모든 방문은 기간 관점에서 준수로 간주됩니다. 30분 미만인 모든 방문은 준수로 고려되지 않으며 준수 계산에서 제외됩니다.
관리자는 산출 계획을 위해 방문할 클라이언트에 대해 더 높거나 낮은 연령을 지정할 수도 있습니다. 예를 들어, 아동 복지 계획에서 보호자와 아동 사이의 방문 기준은 방문 계획에 따라 설정되며 21세 이하의 아동만 방문 계획에서 방문할 클라이언트로 추가할 수 있도록 연령 하한은 0세로 설정될 수 있고 연령 상한은 21로 설정될 수 있습니다.