심리 항소의 목적은 프로그램 신청, 제품 제공 케이스, 안건 케이스, 이전 항소 또는 이러한 항목의 조합에 대한 결정을 항소하기 위해 열린 심리를 관리하는 것입니다. 심리는 항소의 항소인과 관련된 결정을 해결하도록 스케줄링됩니다. 이러한 심리는 기관이 수행하며 항소를 제기한 원래 결정과 관련이 없는 심리 담당 공무원이 감독합니다. 심리 케이스는 항소인 및 피항소인에게 기관에 고용된 심리 담당 공무원이 수행하는 심리에서 포지션을 지정할 수 있는 기회를 제공합니다. 이를 통해 항소인은 자세한 정보를 제공하고 필요한 경우 대리 증언할 다른 케이스 참여자를 심리에 데리고 올 수 있습니다.
심리는 구두 심리 또는 직권 심리로 진행할 수 있습니다. 구두 심리는 기관에서 열리거나 전화상으로 진행되거나 항소인의 자택에서 열리는 심리입니다. 구두 심리에 참석할 수 있는 케이스 참여자와 사용자의 수에는 제한이 없습니다. 심리 케이스 항소에 포함된 항소인이 한 명뿐인 경우 전화, 출석, 자택 또는 직권 심리를 열 수 있습니다. 항소인이 여러 명인 경우 기관 출석 심리 또는 직권 심리를 열 수 있습니다.
심리 검토자는 심리에 포함된 안건을 결정하는 일을 담당합니다. 직권 심리는 케이스 참여자가 제출한 진술서와 증거에 기반하여 심리 담당 공무원이 결정하는 심리입니다. 이 경우 참여자가 구두 심리에 참석하지 않습니다.
직권 심리를 제외하고 참여자는 항소 케이스에 스케줄링된 모든 다른 심리에 참석하도록 자동으로 초대됩니다. 스케줄링된 심리의 심리 케이스 참여자에게 발송할 서신이 자동으로 생성됩니다.