이 안내서의 장

다음 목록은 이 안내서의 장을 설명합니다.

커뮤니케이션 카테고리

이 장에서는 조직이 보내거나 받을 수 있는 여러 다른 커뮤니케이션에 대한 설명을 제공합니다.

커뮤니케이션 템플리트

이 장에서는 XSL(Extensible Stylesheet Language) 및 Microsoft Word 템플리트를 사용하여 커뮤니케이션을 작성하는 방법에 대한 개요를 제공합니다. XSL 템플리트는 자동으로 서식 커뮤니케이션을 생성하는 데 사용합니다. Microsoft Word 템플리트는 수동으로 Microsoft Word 커뮤니케이션을 작성하는 데 사용합니다.

일반 커뮤니케이션 기능

이 장에서는 케이스 및 참여자의 커뮤니케이션 정보를 유지보수하는 데 대한 정보를 제공합니다. 커뮤니케이션 대리인, 대리인의 커뮤니케이션 예외 및 클라이언트 상호작용에 대한 개요를 포함합니다.