활동은 특정 기간 동안 스케줄되었으며 케이스에 연관된 이벤트입니다. 활동에는 표준 활동과 재발 활동의 두 가지 유형이 있습니다. 표준 활동은 특정 기간 동안에 스케줄되었으며 케이스와 연관된 일회성 이벤트입니다. 재발 활동은 일정 기간 동안 반복하는 활동입니다. 표준 활동의 예로는 케이스의 기본 클라이언트와 사례별 사회복지사 간에 이루어지는 일회성 회의가 있습니다. 재발 활동의 예로는 아동과 아동의 부모 간에 매주 이루어지는 감독 하의 방문이 있습니다. 표준이나 재발 활동이 작성되면 다른 사례별 사회복지사나 케이스 참여자를 해당 활동에 초대할 수 있습니다. 활동에 초대된 각 사례별 사회복지사는 초대를 수락하거나 거절할 수 있습니다.
활동은 케이스에 대해 참여자와 상호작용하는 시간을 스케줄하기 위해 사례별 사회복지사의 달력에서 기본 이벤트를 설정하는 데 사용한다는 점에서 위의 5.8.2절에 설명된 회의 기능과는 다릅니다. 기본 클라이언트와 같은 관련 참여자를 표준 활동과 재발 활동에 지정할 수 있습니다. 활동에 초대된 사례별 사회복지사는 작업 알림을 통해 활동에 대한 알림을 받습니다. 사례별 사회복지사에 대해 스케줄된 기존 활동과 계획된 활동 사이의 시간 충돌은 자동으로 표시됩니다. 사례별 사회복지사가 시간 충돌을 해결하거나 무시할 수 있습니다.