사례별 사회복지사가 현재 또는 이전에 자신에게 지정된 케이스를 모니터할 수 있도록 케이스 조회 기능이 제공됩니다. 사례별 사회복지사는 중요한 특정 기준을 선택한 다음 검색에서 사용된 기준을 개인 조회로 저장할 수 있습니다. 이 조회를 실행하고 나면 사례별 사회복지사가 기준을 다시 지정할 필요 없이 다시 실행할 수 있습니다.
표준 검색 기능이 사용되면 사례별 사회복지사가 케이스 참조 번호 및/또는 클라이언트 참조 번호, 케이스 카테고리와 유형 및 케이스 상태별로 케이스를 조회할 수 있습니다. 사례별 사회복지사는 기간이나 클라이언트 참조 번호(예: 의료보험카드 번호 또는 보조금 참조 번호)를 제공하여 조회를 세밀하게 필터할 수 있습니다. 사례별 사회복지사는 항소 중인 케이스가나 조사가 있는 케이스만을 조회하도록 지정할 수도 있습니다. 고급 검색 기능을 사용하면 사례별 사회복지사는 클라이언트 이름으로 케이스를 조회하는 옵션도 있습니다.