다음은 이 안내서에서 다루는 기본 개념의 요약입니다.
- 이슈는 적격성 판별 중에 케이스에 대해 식별된 이슈를
관리하고 해결하기 위해 작성됩니다.
- 이슈 유형은 시스템 관리의 일부로 설정되며 증거 유형 및
워크플로우 이벤트와 연관될 수 있습니다. 이러한 이슈 유형은
Cúram Case Manager 내에서 개인의 케이스에 대한 사용자 정의된
이슈를 작성하는 데 사용됩니다.
- 이슈에 대한 해결을 입력하고, 해결을 승인하고,
이슈를 종료하여, 이슈 작성부터 이슈 유형의
진행 상태를 추적합니다.