새 서비스 계획을 정의할 때 클라이언트의 특정 요구사항에 따라 목적, 하위 목적 및 계획 항목을 식별해야 합니다. 서비스 계획을 작성할 때 중요 시점도 기록해야 합니다. 하위 목적은 계획 그룹으로 그룹화할 수 있습니다.
Cúram 서비스 계획은 조직이 특정 요구사항에 맞게 사용자 정의 계획 항목을 빌드할 수 있는 유연한 프레임워크를 제공합니다. 이 프레임워크에는 기본 계획 항목 구조 및 서비스 단위 제공 구조가 포함됩니다. 사례별 사회복지사가 기본 계획 항목을 사용하여 활동에 대한 표준 정보(예: 예상 시작 및 종료 날짜, 실제 시작 및 종료 날짜, 예상 및 실제 결과, 계획 항목 비용)를 추적할 수 있습니다. 관리자가 기본 계획 항목의 이름 및 용도를 사전 정의하는 한편 Cúram 서비스 계획에는 사례별 사회복지사가 서비스 계획의 하위 목적에 계획 항목을 추가할 때 클라이언트의 요구사항을 최적으로 처리할 계획 항목을 보다 유연하게 선택할 수 있도록 하는 사용자 정의 기본 계획 항목도 포함되어 있습니다. 계획 항목의 이름과 용도는 계획 항목 작성 시 정의할 수 있습니다.
사례별 사회복지사가 서비스 단위 제공을 사용하여 계획 항목의 제공 단위와 표준 정보를 추적할 수 있습니다. 이러한 세부사항은 전체 서비스 계획 진행 상황의 벤치마크를 제공합니다. 서비스 계획 처리 및 추적은 이 안내서에서 나중에 자세히 설명합니다.
서비스 계획 실행 시 클라이언트와 연관된 다른 사람 또는 가족 구성원이 참여하는 것이 서비스 계획의 목적을 달성하는 최선의 방법인 경우가 매우 많습니다. 이 방법을 사용하려면 사례별 사회복지사가 케이스의 서비스 계획을 작성할 때 서비스 계획이 기본적으로 다루는 요구사항이 있는 기본 계획 참여자를 케이스 참여자 목록에서 선택할 수 있습니다. 그런 다음 사례별 사회복지사가 서비스 계획과 추가 계획 참여자를 연관시키도록 선택할 수도 있습니다. 이러한 참여자는 서비스 계획의 일부로 개별 계획 항목을 달성하기 위해 필요에 따라 모집할 수 있습니다. 그러면 사례별 사회복지사가 훨씬 유연하게 클라이언트를 도울 수 있습니다. 서비스 계획을 작성할 때 케이스의 기본 클라이언트는 계획 구성원이어야 합니다. 그러나 케이스의 기본 클라이언트는 서비스 계획의 기본 계획 참여자일 필요는 없습니다.
사례별 사회복지사는 서비스 계획의 각 계획 항목에 대한 소유권을 갖거나 조직 전체의 사용자 또는 서비스 계획의 계획 참여자에게 이러한 계획 항목의 소유권을 지정할 수 있습니다. 계획 항목을 수행하는 책임은 계획 항목 작성 시 사례별 사회복지사가 결정합니다.