케이스 작업공간을 통해 감독자는 케이스와 연관된 작업 로드를 평가하고 사용자에게 적합한 작업을 분배할 수 있습니다. 케이스와 연관된 문제를 볼 수 있으며 필요한 경우 재지정할 수도 있습니다. 감독자는 케이스에 역할이 있는 모든 사용자의 활동을 나열하는 케이스 사용자 스케줄에 액세스할 수도 있습니다. 케이스 자체를 다른 사용자에게 재지정할 수도 있습니다.