첨부 파일에 대한 메타데이터 구성

첨부 파일과 연관된 문서가 애플리케이션 내에 작성되고 컨텐츠 관리 시스템에 저장된 경우 문서와 관련된 메타데이터 정보도 저장할 수 있습니다. 여기에는 기록된 커뮤니케이션 및 Microsoft Word 커뮤니케이션과 연관된 첨부 파일 문서도 포함됩니다.

문서와 관련하여 저장할 수 있는 메타데이터 정보는 첨부 파일이 작성된 컨텍스트에 따라 달라집니다. 예를 들어, 케이스 컨텍스트에서 첨부 파일이 작성된 경우 첨부 파일이 작성된 케이스에 대한 정보가 문서에 저장될 수 있습니다. 하지만 첨부 파일이 참여자 컨텍스트에서 작성된 경우에는 케이스 정보를 저장할 수 없지만 참여자 정보를 대신 저장할 수 있습니다.

문서 수신 날짜 등 문서와 관련된 정보는 애플리케이션에서 나중에 수정되며 관련된 메타데이터 정보도 업데이트될 수 있습니다. 특정 메타데이터 요소를 업데이트할 수 있는지 여부는 다시 첨부 파일을 업데이트한 특정 컨텍스트에 따라 달라집니다.

여러 사전 정의된 메타데이터 요소를 첨부 파일 문서에 저장하도록 애플리케이션을 구성할 수 있습니다. 기본적으로 각 메타데이터 요소는 사용하도록 설정되며, 개별적으로 사용하지 않도록 설정하여 정보가 컨텐츠 관리 시스템의 문서와 함께 저장되지 않도록 할 수 있습니다.

메타데이터 요소의 사용 여부는 이전에 컨텐츠 관리 시스템에 저장된 메타데이터에는 영향을 미치지 않습니다. 구성 설정에 따라 메타데이터 요소가 저장되지 않도록 하거나 추가 메타데이터 요소를 저장하도록 허용하면 기존 첨부 파일을 업데이트하거나 이후의 첨부 파일을 작성하는 경우에만 OOTB 메타데이터 구성 변경사항이 적용됩니다.

각 메타데이터 요소에는 관리자에게 표시되는 표시 이름과 설명이 포함됩니다. 각 메타데이터 요소에 대해 여러 표시 이름 및 설명을 작성하여 다국어 지원을 제공하고 필요한 경우 기존 설명 및 표시 이름을 수정할 수 있습니다.

기록된 커뮤니케이션 및 Microsoft Word 커뮤니케이션과 연관된 첨부 파일 등 첨부 파일로 분류된 문서에 다음 메타데이터 요소를 사용할 수 있습니다.

표 1. 메타데이터 요소.

이 표에서는 첨부 파일에 사용 가능한 메타데이터 요소를 보여 줍니다.

메타데이터 요소

설명

케이스 참조 케이스 참조 번호
참여자 참조 참여자 참조 번호
참여자 이름 사람 또는 가망성이 높은 사람의 이름
참여자 성 사람 또는 가망성이 높은 사람의 성
참여자 생년월일 사람 또는 가망성이 높은 사람의 생년월일
문서 유형 문서의 유형
문서 유형 코드 문서 유형의 코드
문서 수신 날짜 문서를 수신한 날짜
커뮤니케이션 날짜 기록된 커뮤니케이션과 연관된 첨부 파일의 커뮤니케이션 날짜

조직은 비즈니스 요구사항을 충족하기 위해 추가 메타데이터 요소를 구현하도록 선택할 수도 있습니다. 추가 메타데이터 요소가 지원되는 방법에 대한 자세한 정보는 Cúram Content Management Interoperability Service Integration Guide를 참조하십시오.