증거 대시보드의 정보를 통해 그리고 받은 편지함의 새 작업에 의해서도 새로 수신되는 증거가 있다는 것을 사용자에게 알려줍니다. 알림이 전달되면 사용자는 동일하지 않은 증거에서 동일한 증거를 구분하는 수신 증거 목록 페이지를 열어야 합니다. 적합한 조치를 판별하기 위해 사용자는 이 목록에서 작업해야 합니다. 모든 수신 증거를 검토하고 필요한 경우 케이스의 기존 증거와 비교합니다.
비교 프로세스는 증거가 동일한지 또는 동일하지 않은지 여부에 따라 다소 다르게 진행합니다. 사례별 사회복지사가 동일한 증거를 비교하기 위해 선택하는 경우 증거 중개인은 동일한 클라이언트에 대한 동일한 유형의 기존 증거 레코드 목록을 표시합니다. 사례별 사회복지사가 동일하지 않은 증거를 비교하기 위해 선택하는 경우 증거 중개인은 다른 유형이지만 선택한 수신 증거에 의해 영향을 받을 수 있는 특정 클라이언트에 대한 증거 레코드 목록을 표시합니다. 그런 다음 사례별 사회복지사는 수신되는 증거와 비교하려는 증거 레코드를 선택할 수 있습니다. 기존 증거 레코드를 최대 4개까지 한 번에 비교하는 데 선택할 수 있습니다.
동일한 증거의 경우 일대일 대응 증거가 동일한 행에 표시되므로 사례별 사회복지사가 수신 증거를 수락할지 여부를 쉽게 결정할 수 있습니다.
동일하지 않은 증거 레코드의 경우 다른 유형의 증거 레코드가 화면에 표시됩니다. 예를 들어, 대상 케이스에 대한 고용 증거가 포함되는 것처럼 소스 케이스의 수신 증거에는 고용 세부사항이 포함됩니다. 사례별 사회복지사가 소스 증거가 클라이언트에 대한 대상 증거에 어떠한 영향을 미치는지 결정하도록 두 레코드가 비교에 표시됩니다.