UA는 기관이 시민에게 제공할 수 있는 질문 세트를 구성할 수 있게 하는 인프라를 제공하고 시민의 상황에 대한 정보를 캡처하는 것을 목적으로 합니다. 시민의 기초적 수요를 신속하게 식별할 수 있도록 이 질문지에 간단한 질문 세트를 포함하는 것이 좋습니다. 이러한 질문에 대해 제공한 응답에 따라 시민의 요구를 충족할 수 있는 서비스 및 프로그램이 표시됩니다. UA 홈 페이지에서 정부 및 지역사회 도움 옵션을 선택하고 지역사회 도움 찾기를 선택하면 선별이 시작됩니다. 그런 다음 시민에게 질문 세트가 제공됩니다.