이 안내서의 용도는 IBM Cúram Universal Access(UA)의 개요를 제공하는 것입니다. 이 안내서를 읽고 나면 독자는 UA를 사용하여 시민이 서비스를 식별하고 요구를 충족할 프로그램을 신청하는 방법과 시민이 기관과의 상호작용 대부분에 대해 온라인 서비스를 사용하는 방법에 대해 기본적으로 이해하게 됩니다.
이러한 개념을 최대한 이해하기 위해서는 이 안내서 전체를 읽어 보는 것이 좋습니다. 이 안내서는 교육 또는 사용자 안내서로 사용되도록 작성되지 않았습니다.