다음은 이 안내서에서 다루는 기본 개념의 요약입니다.
- UA를 사용하여 시민이 사례별 사회복지사의 지원 없이
주요 작업을 수행할 수 있도록 하여 지역사회 서비스 및 정부 프로그램에
대해 더 많은 시민이 접근할 수 있게 할 수 있습니다.
- 시민은 선별을 사용하여 인접한 지역사회
서비스를 빠르게 식별하고 요구를 충족하는 정부 프로그램을 쉽게 식별할 수
있습니다.
- 시민은 자체적으로 검사하여 정부 프로그램에 대한
적격성을 결정할 수 있습니다.
- 시민은 보안 시민 계정을
사용하여 프로그램을 신청한 후 기관과의 상호작용을 추적하고 관리할 수
있습니다.
- 생활사건을 사용하여 시민 상황의
변경사항을 기관에 편리하게 보고할 수 있어 기존 보조금이 유효한지
신속하게 결정할 수 있습니다.