항소 구성요소는 상품 제공, 문제점 및 통합 케이스의 케이스 유형과 함께만 작동하도록 구성된 OOTB입니다. 추가 케이스 유형을 처리하도록 항소 구성요소를 확장할 수 있습니다. 케이스 자체 대신 제공된 케이스 유형에서 오브젝트를 항소할 수도 있습니다. 이 문서는 이를 수행하는 데 필요한 개발자 작업의 세부사항을 제공합니다.