표면적으로 제품 수신인은 상당히 쉬워보입니다. 이들은 적격한 것으로 보이는 개인입니다. 그러나 실제로는 제품 수신인과 관련하여 고려해야 할 점이 몇 가지 있습니다.
예를 들어, 대부분의 제품은 한 개인의 혜택을 위한 것이 아니라 가족의 혜택을 위한 것이며 이러한 가족은 다양한 범위의 요구를 가질 수 있습니다. 가족에 대한 수입 보조를 제공하는 제품은 다양한 요구를 고려해야 합니다. 어린 아동이 있는 가정은 추가 보조를 필요로 할 수 있습니다. 장애를 가진 구성원이 있는 가정의 경우에도 마찬가지입니다.
가족 구성원 간의 관계는 가족의 변화하는 요구에 확실한 영향을 줄 수 있습니다. 예를 들어, 급여 생활자가 가족을 떠나는 경우가 있을 수 있습니다. 제품을 빌드하기 전에 해당 제품 제공 시 요구를 충족시켜야 하는 대상 주변의 복잡한 상황을 고려하는 일이 필수적입니다.