중복으로 표시된 레코드를 표시 해제할 수 있습니다. 예를 들어, 조직에서 두 개의 레코드가 동일한 개인과 연관되지 않았음을 발견하면 중복으로 표시된 레코드의 표시를 해제할 수 있습니다. 중복 표시를 해제하면 두 레코드 사이의 링크가 효율적으로 중단됩니다.
레코드의 표시가 해제되면 레코드의 중복 표시를 해제한 이유가 기록됩니다(예: 입력 오류, 중복 아님). 시스템이 레코드의 표시를 해제한 사용자의 이름과 레코드의 표시가 해제된 날짜를 자동으로 기록합니다.
중복으로 표시된 레코드의 표시를 해제하면 시스템이 케이스에 대해 추가 조치를 수행해야 하는 경우 중복 참여자가 기본 클라이언트인 케이스의 케이스 소유자에게 자동으로 알립니다. 예를 들어, Jim이 James Smith에 병합되었습니다. 사용자가 Jim이 레코드에서 컨택 세부사항을 James의 레코드에 병합하도록 선택했습니다. 이 두 개인이 잘못 병합되었음을 알게 되어 표시가 해제되었습니다.
James Smith의 레코드에 병합된 컨택 세부사항은 수동으로 제거해야 합니다. 표시 해제하면 두 개인 사이의 링크가 중단되지만 병합 프로세스 중에 선택한 세부사항은 사례별 사회복지사가 수동으로 제거해야 합니다.