서비스 제공자는 조직 대신 개인에게 서비스를 제공합니다. 서비스는 자격이 있는 개인이나 단체가 수행해야 하는 작업입니다. 서비스의 예에는 시력 검사나 법원 통역이 포함됩니다. 서비스 제공자의 역할을 통해 조직은 수행할 수 없는 작업을 외부에 위탁할 수 있습니다. 예를 들어, 조직은 노인의 주기적인 시력 검사의 비용을 보조할 수 있습니다.