O CCV exibe informações do cliente através de agências que fornecem assistentes sociais com uma visualização completa do histórico de um reclamante de pedido de assistência. A integração de informações entre as agências é facilitada pelo Cúram Case and Participant Index (CPI). O CPI é um repositório de dados central para armazenar e gerenciar detalhes do participante principal utilizados em Cúram e em sistemas não Cúram. Utilizando CCV e CPI, os funcionários da agência podem acessar rapidamente o histórico de caso de um cliente entre as agências e visualizar informações detalhadas sobre os membros da família armazenados em sistemas.