O consultor é uma ferramenta dinâmica do responsável pelo caso que fornece dicas e lembretes contextuais para o responsável durante o processo de registro de informações. Ele é construído no Cúram Express Rules (CER) Engine. O consultor analisa dados inseridos (ou conhecidos, se o cliente tiver sido registrado anteriormente no sistema) e orienta o responsável na direção das áreas que possam requerer sua atenção. Usuários podem ativar um aviso clicando no link exibido no texto de aviso. Isso levará o usuário, então, à área que requer atenção.
No CCI, o consultor fornece assistência nas seguintes áreas:
A agência pode configurar as regras e o texto exibido no consultor.