Quando um auditor indica que uma auditoria de caso foi concluída, se o nível de envolvimento do usuário especificado para o plano de auditoria indica que o revisor ou supervisor do caso não tem acesso, então a auditoria de caso fará a transição para um status de "Completo" indicando que o auditor concluiu todas as tarefas solicitadas. O coordenador da auditoria poderá, então, ver que a auditoria de caso foi concluída ao revisar informações sobre o progresso do plano de auditoria.
Se o nível de envolvimento do usuário especificado para o plano de auditoria for 'Visualizar Apenas Provas', o responsável pelo caso e o supervisor do caso serão notificados de que uma auditoria ocorreu e eles poderão visualizar as provas da auditoria. Nenhuma ação da parte deles é necessária. O auditor concluiu todas as tarefas necessárias e a auditoria está concluída. O coordenador da auditoria poderá ver que a auditoria de caso foi concluída ao revisar informações sobre o progresso do plano de auditoria.
Se o nível de envolvimento do usuário indicar que o feedback foi fornecido, a auditoria de caso então fará a transição para um status de 'Provas Concluídas e Aguardando Feedback'. Os dois níveis de envolvimento do usuário a seguir resultarão nesta transição:
| Envolvimento do Usuário | Descrição |
|---|---|
| Fornecer Feedback | Uma notificação é enviada ao responsável pelo caso e supervisor do caso. Uma auditoria ocorreu e seu feedback é necessário. A notificação contém as provas documentadas pelo auditor. O responsável pelo caso e o supervisor podem visualizar as provas e endereçar ao fornecer seu feedback. O auditor aguarda a notificação de que o revisor e/ou supervisor concluiu seu feedback. |
| Fornecer Feedback quando Área de Foco não For Satisfeita | Se pelo menos uma área de foco tiver um status de 'não satisfeito', uma notificação será enviada ao responsável pelo caso e supervisor do caso. Uma auditoria ocorreu e seu feedback é necessário. A notificação contém as provas documentadas pelo auditor. O responsável pelo caso e o supervisor podem visualizar as provas e endereçar ao fornecer seu feedback. Eles podem visualizar as provas e fornecer feedback em todas as áreas de foco, não apenas aquelas que não foram satisfeitas. O auditor aguarda a notificação de que o revisor e/ou supervisor concluiu seu feedback. |