Há dois tipos primários de auditorias de caso que podem ser conduzidos. Estas são auditorias quantitativas e qualitativas.
- Auditoria Quantitativa
- Uma auditoria quantitativa é uma auditoria que mede a conformidade com
os estatutos e a política e é baseada nos dados do caso disponíveis. Por
exemplo, uma auditoria pode ser conduzida para o propósito de uma análise de
conformidade para assegurar que uma família esteja recebendo a dotação correta de
Vales-Refeição (Análise de Conformidade Federal).
- Auditoria Qualitativa
- Uma auditoria qualitativa é uma auditoria que avalia os resultados do caso
e é baseada na avaliação de informações de caso de um auditor.
Ela pode incluir entrevistas com as famílias e outras partes envolvidas
no caso. Esse tipo de auditoria de caso é mais adaptável e o foco
da auditoria pode depender do que surgiu de uma auditoria
quantitativa. Também é uma maneira de medir o desempenho do trabalhador. Por
exemplo, uma auditoria de Revisão de Garantia de Qualidade pode ser realizada por uma
agência para avaliar a efetividade de entrega de um benefício Vales-refeição
cujo foco é a revisão da oportunidade de ações e
verificações concluídas.
Algumas auditorias de caso podem conter uma combinação de elementos quantitativos e qualitativos.