Associando Tipos de Evidências a Casos

Após um tipo de evidência ser definido e ativado, ele pode ser associado a um caso. Os tipos de evidência dinâmica podem ser associados a diversos casos integrados e produtos simultaneamente. Como parte da associação de um tipo de evidência a um caso, a categoria e a ordem de classificação do tipo de evidência são especificadas. É fornecida uma configuração de link rápido que permite que um administrador especifique se o tipo de evidência e a categoria à qual ele é designado estarão disponíveis como um item na lista suspensa preferencial na área de trabalho de evidência. A lista suspensa preferencial permite que responsáveis pelo caso acessem rapidamente os tipos de evidência que precisam acessar com frequência diariamente.

A ordem de classificação é usada para determinar a ordem em que o tipo de evidência é listado na área de trabalho de evidência. Se uma ordem de classificação não for especificada, o tipo de evidência será listado em ordem alfabética.

Os tipos de evidência são exibidos no painel de evidencia usado pelos responsáveis pelo caso para capturar evidências. Isso permite fácil acesso às páginas de evidência associadas a um determinado tipo de caso. Cada categoria de evidência pode conter um ou mais tipos de evidência configurados.