O propósito deste guia é fornecer uma visão geral do negócio do Cúram Integrated Case Management e onde ele se encaixa na abordagem 'Necessidades para Resultados' do aplicativo. O Cúram Integrated Case Management trabalha junto com o Cúram Outcome Management™ fornecendo uma abordagem holística para avaliar as necessidades das famílias e para atender a essas necessidades por meio da entrega de programas e serviços e por meio de gerenciamento de resultados.
O Cúram Integrated Case Management tem seu foco direcionado para a avaliação das necessidades e para a entrega de programas e serviços para atender a essas necessidades; o Outcome Management avalia as necessidades e projeta planos para alcançar resultados sustentáveis.
Embora este guia faça referência ao Outcome Management, seu foco principal é nas necessidades dos processos de entrega. As necessidades do processo de entrega são compostas de duas partes principais: atender às necessidades por meio da entrega de programas em forma de benefícios e atender às necessidades por meio de referências e entregas de serviços.