Apresentação

As Necessidades para Resultados oferecem uma abordagem dupla que entrega cuidado e proteção para atender às necessidades dos clientes conforme eles trabalham para obter um resultado desejado. O Cúram Integrated Case Management suporta 'Necessidades para Resultados' permitindo que as agências entreguem produtos e serviços para os clientes, enquanto também os ajudam a conquistar autossuficiência.

O Cúram Integrated Case Management trabalha junto com o Cúram Outcome Management para fornecer um conjunto de processos de negócios com custo reduzido de ponta a ponta que facilite para as agências ajudar os clientes a conquistarem autossuficiência e atingirem seu potencial sócio-econômico independentemente de sua situação. Esse conjunto de processos oferece:

• Diversos canais para clientes usarem ao contatarem a agência.
• Uma faixa de ferramentas de avaliação para determinar as necessidades complexas dos clientes, as várias barreiras que os impedem de alcançar seu potencial sócio-econômico e as forças dos clientes que podem ser utilizadas para superar essas barreiras.
• Rastreamento de programa universal para determinar a melhor combinação possível de programas que serão efetivos (tanto em custo quanto em resultado) para atender às necessidades do cliente e superar essas barreiras (tanto em custo quanto em resultado).
• Ferramentas centralizadas no cliente que facilitam o máximo possível para os clientes a conquista do cuidado e da proteção de que precisam.