É importante que as agências estejam cientes dos custos reais de um serviço. Para serviços fornecidos por terceiros, o custo dos serviços é atualizado automaticamente cada vez que as unidades do serviço são entregues.
O número de unidades entregues é determinado automaticamente pelo sistema, dependendo do método de pagamento do fornecedor. Se um fornecedor for pago com base em faturas, ele será atualizado cada vez que uma fatura for enviada em relação à provisão de serviço, o que inclui o número de unidades entregues para um cliente pelo fornecedor. Se um fornecedor for pago com base em participação, ele será atualizado cada vez que uma escala de participação for enviada, o que indica o número de unidades que foram entregues para o cliente. Responsáveis pelo caso podem revisar o serviço para identificar quantas unidades foram entregues até a data e quantas são as unidades restantes.
Além de determinar as unidades de serviço entregues, o sistema calcula automaticamente o custo real do serviço a partir dos pagamentos emitidos em relação ao serviço. O custo real de um serviço é atualizado automaticamente cada vez que um pagamento é feito para o recebedor em relação ao serviço.