A taxa do fornecedor é a quantia em dinheiro paga para um fornecedor para cada unidade do serviço que é entregue para o cliente. Por exemplo, a taxa para uma sessão com advogado pode ser de $50. A taxa padrão em que um fornecedor deve ser pago é configurada para cada fornecedor durante a administração do serviço. Essa taxa pode ser substituída pelos responsáveis pelo caso. Por exemplo, um responsável pelo caso pode querer pagar para um fornecedor uma taxa acima da definida na administração.
A autorização da taxa do fornecedor em nível de caso permite que um responsável pelo caso substitua a taxa definida para o fornecedor na administração, se necessário. Se uma taxa autorizada for especificada por um responsável pelo caso, o serviço deverá ser aprovado manualmente por um supervisor.