Um calendário de caso é fornecido para ajudar responsáveis pelo caso e clientes a planejarem e manterem eventos, atividades e reuniões relacionados aos casos e aos clientes da agência. Em particular, o calendário do responsável pelo caso é usado para planejar atividades e reuniões que abordem as necessidades dos clientes da agência e de suas famílias. O calendário do responsável pelo caso fornece uma visualização das atividades e reuniões do cliente, além de fornecer acesso às informações de agendamento sobre os casos do cliente e membros da família. Atividades do calendário e reuniões podem ser definidas mensalmente, semanalmente e diariamente.
Um calendário é fornecido para cada caso integrado e caso de entrega de produto para que eventos de caso associados possam ser exibidos no calendário de um responsável pelo caso. O calendário de casos integrados é mantido no nível do caso integrado e é usado para controlar eventos ou atividades criados automaticamente pelo sistema como resultado do processamento de um caso ou manualmente por um responsável pelo caso. Os calendários de casos integrados também são usados para planejar reuniões para responsáveis pelo caso ou participantes relacionados a um caso ou cliente. Os calendários de entrega de produto são usados para controlar reuniões e eventos de caso criados no nível de caso de entrega de produto.
Para obter informações sobre o uso do calendário do caso para controlar e planejar eventos, atividades e reuniões, consulte Usando o Calendário de Casos para Planejar Reuniões e Controlar Eventos do Caso.
Para obter informações adicionais sobre diferentes calendários fornecidos pelo aplicativo, consulte o Guia do Cúram Calendaring.