Uma vez que as provas da alegação foram inseridas, uma resolução geral é registrada. A resolução geral é determinada pelo usuário usando melhor julgamento com base nas alegações e provas que existem na investigação. Por exemplo, uma resolução 'Fundada' pode ser indicada para uma investigação se pelo menos uma das alegações tiverem recebido uma prova de 'Fundamentada' e mais ações precisarem ser tomadas pela organização. Isto pode envolver um evento de suspensão de fluxo de trabalho de pagamento que será acionado no evento em que uma investigação sobre fraude de benefício suspeita for fundada.
As resoluções que podem ser inseridas são herdadas daquelas configuradas para o tipo de investigação durante a administração do sistema. Qualquer evento de fluxo de trabalho associado à configuração da resolução também será levantada quando a resolução for inserida em uma investigação.