Notas são usadas para fornecer informações sobre uma investigação. Por exemplo, uma nota pode ser incluída na investigação declarando que um participante chave na investigação não participou de uma reunião planejada. Uma nota pode ser inserida como texto livre e ser priorizada, recebendo uma classificação de sensibilidade para que a nota possa ser acessada apenas por determinados usuários. Além disso, o sistema pode gerar notas que descrevam o processamento de caso. Por exemplo, quando uma investigação é fechada, o sistema criará uma nota para marcar a mudança no status da investigação.
Uma nota não pode ser sobrescrita após ter sido criada no sistema. Quando uma nota é modificada, o sistema mantém um histórico da nota que inclui cada versão dela, o horário e data em que foi inserida no sistema e o usuário que fez as modificações na nota. O histórico da nota inclui o motivo para a nota.
O sistema gerará notas automaticamente durante o ciclo de vida de uma Investigação. Por exemplo, uma nota é automaticamente gerada e exibida na lista de notas de investigação toda vez que uma investigação for fechada ou reaberta.