Um relacionamento do caso é um link entre um caso e outro. Relacionamentos de caso são criados manualmente ou automaticamente durante o processamento da investigação. Um relacionamento pode ser criado manualmente entre dois casos por inúmeros motivos. Por exemplo, se um cliente está sendo investigado por fraude potencial em um caso de entrega de produto, mas está também envolvido em outro caso de entrega de produto, um relacionamento pode ser criado entre a investigação e o caso de entrega de produto.